用心、信心、省心、放心、貼心是昊特蘇州貨架承諾于客戶的五心服務體系，作為昊特人，我們也一直身體力行的堅守我們的服務體系，從售前的用心的客服接待，到銷售過程讓客戶放心、省心的規劃，到售后的貼心服務。以簡單的例子來說，前段時間，昊特蘇州倉儲貨架事業部接到了新區某物流企業重型貨架的訂單，而在這之前，客戶并不清楚貨架上面放置網層板的銷售，而昊特的銷售總監仇建在了解到客戶的困惑后，第二天立刻安排昊特工程部的家人到客戶現場安裝一組貨架，讓客戶可以一目了然的看到貨架的效果；并這一舉動使得客戶對昊特贊賞有加，而之后，客戶需要在每層貨架的橫梁上貼上貨位的標識，但是由于成本的控制原因，客戶一直想不到很好的節約成本的方法，而這時，昊特主要提出，可以用不干膠紙打印標識的想法，并且由昊特來負責，從而幫助客戶減少了部分成本，雖然節約的成本相較而言并不是很多，但是卻表達了昊特用心為服務的理念。 

下圖為：市場部家人按客戶要求打印的庫位

下圖為：切割好的庫位標簽

其實在昊特蘇州貨架成長的過程中，經常會遇到這些問題，但不管什么時候，昊特總會嚴格執行我們的服務理念，用實際行動幫助客戶實現價值。