錯誤在每個人的概念里想必都是負面的多一些吧，可能都認為錯犯了就會導致不同的結果，嚴重的可能有不可挽回的后果，輕點的是大家都不開心、不歡而散，然而在昊特貨架卻發生了這樣一個美麗的錯誤，它讓我們有意外的收獲；一個美麗的錯誤引出了一段美麗的緣分，一個小小的細節透露了做事的態度及結果可見度，一個錯誤的電話引出了昊特貨架公司與坐落于美麗的蘇州水城吳中區的一家日資企業的合作。。。。。。
案例類型：重型貨架、堆高車
案例時間：2012-12-20
案例詳情：
錯誤在每個人的概念里想必都是負面的多一些吧，可能都認為錯犯了就會導致不同的結果，嚴重的可能有不可挽回的后果，輕點的是大家都不開心、不歡而散，然而在昊特貨架卻發生了這樣一個美麗的錯誤，它讓我們有意外的收獲。。。。。。
業務部小于在陌拜的時候找到一家客戶，他們有重型貨架的需求，但或許是因為客戶采購計劃還未定，也或許是因為我們的服務還不夠極致，小于細心的跟蹤并未見到什么明顯的成效。但一個電話貌似改變了這一切，什么電話呢？小于上上周一早上打電話叫同事小熊起床，因為周一有晨會，所有大家都會早點到公司，就在電話撥通的時候，小于對著電話一串“大吼”（因為平時關系特別好），之后發現電話打錯了，尷尬的拿過電話看了一下撥出去的號碼竟然是XX公司的采購，然后小于就一陣道歉并說明原因，還順帶說明身份聊了幾句。
本以為這件事情就這樣過去了，在四天后，小于接到了XX公司采購方的電話，讓小于再前往繼續談堆高車的細節，一番溝通下來，小于也現場做好了方案及報價，還將上一次的重型貨架方案又確認了一遍，客戶方很滿意。
在閑聊之余他們聊到了上次錯誤電話的事，小于很不好意思的致歉，客戶方采購竟豁然一笑說沒什么，蠻喜歡你們這種淳樸、簡單的同事氛圍，企業文化挺不錯的，很有朝氣，之所以選擇找你們過來繼續洽談，也是被這種團結、積極向上、很有激情的企業氛圍所感染了，而且你們的方案確實也不錯，交給你們做我也放心，回去準備一下合同我們明天簽掉吧！
昊特貨架感恩遇到這樣的客戶，我們一直在努力，也會持續努力下去，感恩每一位客戶對我們的支持與信賴，我們一定會用行動來幫所有人創造更多的價值！
案例成果：
成功解決XX公司的倉儲困擾，在機械機電行業又多了一次實踐經驗。 

設計方案：