物流業是融合運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等的復合型服務產業，是國民經濟的重要組成部分，在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。從現代物流的發展特點看，物流業己進入成熟階段，物流業的進一步發展主要是物流內涵的拓展、過程延伸、覆蓋面的擴大以及物流管理的日益專業化、標準化和信息化。
企業級倉儲配送業務呼喚信息化
   隨著現代物流的興起及迅猛發展，倉儲的發展經歷了不同的歷史時期和階段，從原始的人工傳統倉儲到現在的智能倉儲轉變，一些傳統的倉儲已經從單一倉儲功能轉向了倉儲、流通加工、配送等一體化的經營方向，倉儲逐漸成為庫存控制中心、集散調度中心、增值服務中心、信息發布中心和現代物流技術的應用中心。作為現代物流的重要組成部分，倉儲配送業務是以滿足供應鏈上下游的需求為目的，在特定的有形或無形的場所、運用現代技術對物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息進行有效的計劃、執行和控制的物流活動，為客戶進行庫存管理和庫存控制, 并提供流通領域的加工、包裝、商品配送、信息分析等增值服務，是現代物流的核心功能，在物流系統中起著至關重要的作用，是供應鏈的關鍵節點與調控中心，倉儲配送的發展對于調整優化產業結構、轉變經濟增長方式有著重要意義。
   倉儲配送物流企業常用的業務運作主要包括：貨物從生產工廠(貨主)通過短途接駁到倉儲、倉儲進行存儲加工、干線運輸及末段運輸配送。
倉儲配送物流企業常用的業務
   倉儲配送的業務特點和目前面臨的諸多挑戰，昭示了物流服務的過程經歷了“港對港”、“門對門”和“生產車間對貨架”等幾個階段，其過程在逐步延伸。從開始時期將產品從生產線終端送到消費者手中，到后來協助生產企業以“即時供貨(JIT)”和“零庫存(ZI)”等手段加速資金與物資的周轉利用，物流業的服務過程不斷向前延伸。此外，環境法規的日益嚴格，消費后的廢棄物處理和回收利用，也使物流服務過程向消費后延伸。而且，發達國家目前非常重視發展“第三方物流業”，所謂“第三方”是指從事專業化物流服務的企業。物流企業與傳統的運輸企業的不同之處在于，物流服務企業在貨物的實際移動鏈中并不是一個獨立的參與者，而是代表發貨人或收貨人來執行。發展第三方物流將支持物流運營的專業化、科學化，并使物流企業與物流需求者之間建立更緊密、有效的聯系。
   倉儲配送信息化解決方案需要提供：建立集團組織架構、多組織管理體系，以客戶為中心，以訂單為業務驅動，有效實現對物流管理各環節的過程控制，實現物流企業內部、供應鏈上下游企業、合作伙伴的高效業務協同運作及標準的電子數據交換，實現物流供應鏈的透明化，對物流中心的業務訂單、業務作業各操作節點狀態跟蹤、財務結算、業務管控與決策支持于一體的集成信息化營運管理物流平臺，提高服務物流服務水平，降低物流成本，形成整個物流集團統一完善的數據流和信息流，為公司決策提供準確、完整的決策數據信息，保障集團能夠實時管控企業運營。旨在為建立一個業務與財務一體化，業務與管理一體化的統一的、集成化的業務操作集成平臺。